משלוחים ויחס אישי
השירות שלנו לא מסתיים ברכישה - הוא ממשיך עד לרגע שבו החיוך עולה על פני היקרים לכם.
משלוח עד הבית
עלות משלוח קבועה של ₪45 לכל חלקי הארץ. אנו מגיעים לכל יישוב, עיר ומושב מקצה לקצה.
הטבת פרימיום
אנו מעריכים את בחירתכם בנו. בכל רכישה מעל ₪400, המשלוח עלינו - ללא עלות נוספת.
שאלות נפוצות
מתי יגיע המשלוח שלי?
אנו מקפידים על זמני אספקה מהירים. המשלוח יגיע אליכם תוך 3-8 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. אנו עושים את מירב המאמצים כדי שהחבילה תגיע אליכם במהירות האפשרית.
מהי עלות המשלוח ומהם אזורי החלוקה?
עלות המשלוח היא ₪45 לכל חלקי הארץ. להזמנות מעל ₪400, המשלוח ניתן כמתנה מאיתנו - ללא עלות.
האם מוצרי הקדושה והמתנות מגיעים בבטחה?
בהחלט. כל הזמנה נארזת בקפידה באריזת הפרימיום שלנו המגנה על המוצרים במהלך הדרך. השליחים שלנו מונחים לטפל בכל חבילה כביצירת אומנות.
מדיניות ביטולים ושינויים
אנו עושים את המירב כדי לספק לכם שירות אישי ומהיר. ניתן לבצע שינויים או ביטולים בהזמנה בתוך 3 שעות מרגע אישור הרכישה. שימו לב: במוצרים עם התאמה אישית (כגון רקמה או הקדשה), לא ניתן לבצע ביטול או שינוי מרגע שההזמנה עברה לייצור במפעלינו.
האם ניתן להוסיף הקדשה אישית?
בוודאי! אנו מאמינים שהפרטים הקטנים הם שעושים את ההבדל. ניתן להוסיף כרטיס ברכה מעוצב עם הקדשה אישית לכל משלוח ללא עלות נוספת.
צריכים עזרה בבחירה?
אנחנו כאן בשבילכם. ניתן ליצור איתנו קשר ב-WhatsApp להתייעצות אישית, התאמת תקציב או עיצובים מיוחדים שלא מופיעים באתר.
התחייבות האיכות שלנו
במידה וקיימת בעיה כלשהי עם המשלוח או איכות המוצרים, אנא צרו איתנו קשר בתוך 24 שעות מהגעת המשלוח. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה במסירות ובאחריות מלאה.
זקוקים לסיוע אישי?
הצוות המקצועי שלנו זמין עבורכם לכל שאלה, בקשה מיוחדת או בירור מצב הזמנה.